西安交通大学作为首批“一站式”学生社区综合管理模式建设试点高校，紧紧围绕立德树人根本任务，大力弘扬西迁精神，不断完善保障体系，纵深推进“一站式”学生社区建设，打造全员、全过程、全方位的立体化赋能育人环境，助力学生全面发展、成长成才。

一、完善精细化治理体系，落实全过程机制保障

学校以体制机制创新为突破口，构建起覆盖社区治理全链条的保障体系，多元联动协同治理，推动“一站式”学生社区育人提质增效。

一是构建多维协同治理新格局。党委统筹部署，成立学校思想政治工作领导小组，党委书记、校长担任“双组长”，统筹思政工作和“一站式”学生社区建设。依托“党委常委会—校长办公会—分管领导专题研究—牵头部门协调推进—责任部门单位抓落实”五级工作体系，定期专题研讨“一站式”学生社区建设工作，学院书院每两周召开一次校级学生工作专题例会，构建全链条协同治理模式。二是创新“54431”社区育人体系。学校立足创造性处理好“学生与教师”“学生与管理人员”“学生与后勤保障”“学生与家长”“学生与学生”五对深刻影响学生教育发展的关键关系，持续深化“一站式”学生社区建设改革，构建“领导力量、教师力量、管理力量、服务力量”四大力量下沉机制，资源汇聚学生身边。实施“星航”“攀登”“首雁”三项计划，搭建精准思政工作育人新体系。创设专班工作机制，搭建由党员教师、班主任、辅导员等共同组成的重点关注学生“一人一专班”工作机制，聚焦学业困难、心理问题、身体疾病、情感危机等学生问题及困惑，实施“一生一策”精准帮扶，切实提升社区育人质效。三是深化细化建设质量监控体系。学校整合思政队伍、学生事务、第二课堂等业务模块，打通10余个部门47类数据，依托大数据分析与服务平台、“西交学生智慧社区”等技术平台实时同步数据资源，开展全场景育人质量监测评估。师生综合服务大厅实现202余项业务一次性办结，坚持“接诉即办、未诉先办”，畅通“学生反映—集中转办—限期反馈—跟踪问效”工作闭环，实现异常状况早发现、早研判、早处理，将问题和关切发现在社区、解决在社区。

强化全过程体制机制保障

二、推进全员式力量下沉，加强专业化队伍保障

学校将队伍保障作为“一站式”社区建设的“根基工程”，积极推进校院领导力量、教师力量、管理力量、服务力量深入学生中间，打造过程性陪伴和伴随性指导的育人队伍，构建立体化全员育人格局。

一是育人力量多元下沉，角色定位精准化分工。校院领导定期深入学生社区，机关干部常态化进驻学生社区，及时了解掌握社区发展实际需求。辅导员全时入驻学生社区，开设55门大学生综合能力提升课程，完善“五育并举”育人体系。学院选派优秀教师担任班主任和本研导师，本研导师定期下沉社区为学生开展学科认知、科研引导、毕设指导、就业规划等。定期邀请学院专业课教师开展基础课辅导、竞赛指导和科研训练，举办“百名教授进书院”“青交说”教授沙龙等系列活动。二是专职队伍选优配强，岗位责任清单化管理。以“赋能计划”提升育人队伍的专业度，开展分众化、梯度式、定制化培训；通过设立“辅导员工作室”，定期举办“社区工作案例研讨工作坊”，多维度赋能提升工作胜任力。统筹运用难题、举措、责任“三张清单”，构建“辅导员+班主任+本科生导师+专业教师”四维队伍体系，出台各支队伍专项工作管理办法，明确各方育人职责和要求，班主任50%的工作必须在社区内完成。三是协同机制高效运转，责任落实闭环化推进。持续推动领导力量、思政力量、专业力量、管理服务力量下沉社区，将学生成长发展问题解决在社区一线，践行“全员”入驻、多维护航。每周三下午“无课日”专业课教师、心理健康教师、职业规划导师和企业导师在社区场地开展师生交流活动，实现专班帮扶、定期研判。学院书院协同开展学生心理问题疏导、危机事件处理、学籍异动研判，牵头建立“医校结合”陕西高校心理健康服务体系，推动育人资源有效供给，营造“人人育人、事事育人、时时育人”的良好氛围。

辅导员“工作坊”

“百名教授进书院”学业辅导活动

三、拓展浸润式育人场域，完善全方位空间保障

学校坚持以需求为导向，遵循“学生能用愿用”的理念进行空间重塑与功能升级，打造师生喜爱的“第三空间”，实现“环境浸润”与“价值引领”的有机统一。

一是建设一站式服务枢纽，推动场域资源整合。构建共享式社区空间，推动空间场域资源整合，因地制宜、科学规划社区公共空间，全面升级学生处、教务处咨询服务大厅，完善“一站式”心理中心建设，修建素质拓展基地，用于心理健康课程实践体验和团体辅导，焕新打造“一站式”学生社区成长中心，提高社区资源聚合功能，着力提升学生社区育人实效。二是持续建设分众式社区空间，汇聚多元育人力量。构建协同空间，依托“一站式”学生社区建设党员工作站、学业辅导室、示范答疑室、主题阅览室、职业规划室、心理咨询站、艺术排练厅等功能室，推动多元育人力量进驻社区开展心理辅导、学业辅导和职业规划指导等，丰富学生社区空间功能，引导学生全面发展。三是构建社区沉浸式体验空间，强化文化氛围育人功能。不断推进学生社区内涵式建设，着力涵育积极向上、特色鲜明的社区文化，在社区走廊设置“西迁精神主题墙”“科学家语录展板”，社区公共区域摆放“共享书架”“自助咖啡机”，强化社区文化浸润。各书院营造温馨归属氛围，增设遮阳伞、户外桌椅以及摇椅秋千等设施，学生社区成为师生情感联结的纽带。

全面升级“一站式”公共社区空间

构建社区浸润育人空间