哈尔滨理工大学“理工心语”辅导员工作室成立于2014年9月，是学校立足辅导员“贴近学生、融入日常”的核心优势，紧扣“育心与育德相统一”主线打造的“思政+心理”实践育人平台。工作室以“立德树人”为根本任务，锚定大学生心理健康教育与“大思政”育人格局深度融合的方向，将心理服务嵌入学生日常管理、思想引导、成长支持的全场景。

工作室确立“精准服务学生、赋能队伍成长、创新育人路径”三大核心目标，已构建起集咨询服务、活动开展、队伍培养、科研创新于一体化育人阵地，成为学校落实“三全育人”理念的重要载体，致力于为高校心理育人提供可复制、可推广的“哈理工方案”。

工作室构建“辅导员主导、专业支撑、学生参与”的立体化架构，形成“专业引领+实践落地+全员协同”的育人链条。核心主导层10人，含1名主持人和9名一线骨干辅导员，80%持有国家心理咨询师资质，统筹规划工作室建设，牵头开展咨询服务、活动组织、危机介入及班级心理建设等核心工作。专业支撑层5人，涵盖专科医院专家顾问、校心理健康教研中心教师及思政教师，供专业技术支持、案例督导及思政元素融合指导，实现心理与思政双重赋能。学生主体层12人，负责新媒体运营、活动执行与信息收集，搭建心理服务直通桥梁，保障育人工作高效落地。

“双轨”以“知识普及+咨询服务”双向赋能，课堂内系统传授心理调适等核心知识，课外通过沉浸式活动深化体验；线上搭建“指尖咨询室”云平台，线下开设“一对一”定制化咨询，形成“课堂内外联动、线上线下互通”的服务格局。“四维”以“预防-识别-干预-提升”为链路，通过专题讲座筑牢预防根基，依托骨干队伍识别风险隐患，及时启动专业化干预，培养学生积极心理与成长动能，构建层层递进的心理防护闭环。

依托学校理工科特色，工作室将技术赋能融入心理服务，搭建“指尖咨询室”云平台，实现咨询需求的快速响应与精准匹配，既提升了服务效率，又为个性化服务提供数据支撑，为咨询服务筑牢前期基础。

构建“线下定制+线上全时”咨询模式，实现咨询服务“24小时不打烊”，累计提供心理咨询超5000小时，帮助2000余名学生化解困扰，成功干预22例心理危机，1篇案例收录于《黑龙江省高校学生心理危机干预案例集》。针对学生共性需求，编写《大学生心理健康自助手册》，累计下载及发放3000余册，在黑龙江省高校辅导员心理育人论坛作典型发言，相关经验被20余所高校借鉴推广。

开展特色活动146场、专题讲座100余场，覆盖1.2万名学生；“心理微电影大赛”培育32个优秀剧目，获省级奖项2项；“四季心育”团体辅导年均30余场，覆盖1000余人，学生心理健康知识知晓率达92%，主动求助意识显著提升。

1.深化智能平台建设，提升服务精准度。

持续优化“指尖咨询室”云平台功能，拓展AI智能答复、精准用户画像等功能，实现需求预判与资源精准推送，构建更高效的智能服务体系。

2.完善标准化路径，扩大辐射范围。