山东建筑大学深刻领悟习近平总书记关于教育的重要论述，紧跟新时代高校思政工作要求，全面贯彻党的教育方针，以党建引领、安全稳定、优质服务、队伍建设为依托，坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“一线规则”，把校院领导力量、思政力量、管理力量、服务力量下沉到学生中间，全面落实立德树人根本任务，以完善学生公寓“三全育人”阵地功能为目标，积极构建“四心并举”学生社区育人新格局，服务学生健康成长。

一、守初心，打造学生社区党建阵地

学校切实把握教育规律和青年学生身心发展特点，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。充分发挥党组织的先锋堡垒作用，根据楼宇情况，推进功能型党支部进社区，打造强有力的学生社区基层党组织；将“一站式”学生社区建设作为学院党委会的重要议题，每月专题研究，及时协调解决机制构建、资源配置、经费保障等问题，形成党委统一领导、全员协同配合的工作格局；打破年级、专业界限，在学生社区灵活设置党小组；制定、完善党员队伍网格化管理、党支部帮扶、结对共建等工作体系，建设并发挥学生社区党建思政园地、党员示范岗的特色平台作用，突出基层党建功能。开展“一名党员，一面旗帜，一个支部，一座堡垒”的先锋示范工程建设，推进党员“亮身份”、党员服务岗、党员示范寝室、先锋党支部、十佳党小组等主题建设，做到突发事件处理有党员、示范寝室有党员、党建工作室有党员，让“党员身份亮出来、庄严承诺做出来、先锋形象树起来”。院系领导干部常态化深入学生社区，带头担任学生社区“楼长”“层长”，建立与学生常态化交流互动机制，及时解决涉及学生思想、学习、生活、发展等实际问题；选拔有一定工作经历的优秀党员教师在学生社区担任学业导师，指导学生学业发展、科研训练、技能实训、项目实践、生涯规划等，每月“一对一”交流不少于2次；建立学生社区党支部工作联系点，院级领导干部每季度至少到所联系的党小组参加1次组织生活或主题党日活动；选聘校党政团干部、思想政治理论课和优秀青年教师担任学生社区兼职辅导员；依托“筑基讲坛”文化品牌，邀请大国工匠、时代楷模等进入社区开展教育活动。

二、凝恒心，夯实学生社区安全底线

持续推进“123”工作方案。“1”是每月开展一次应急疏散演练。自2021年3月起，已举办应急疏散演练15次，师生参与人数超过3万，根据实际情况采取“线上+线下”相结合的方式，广泛开展“先学后练、重在实践”系列举措，整合防震减灾、消防安全等视频素材，组织全校师生统一学习。学校牵头拍摄学生社区消防安全警示片，发挥学生主观能动性，二级学院以视频资料为依托，延伸出消防主题演讲、消防知识竞赛、消防安全班会、违纪物品展示等多个环节，旨在提高学生自护自救能力，让每一位学生都能熟练掌握逃生技能，确保人身安全，彻底排除安全隐患，助力平安校园建设。“2”是每年围绕“消防教育月、安全宣传月”两项主题教育活动，将消防安全、人身安全、财产安全、交通安全、用电安全等内容有机结合，营造平安校园建设浓厚氛围。将每年5月定为学生公寓安全文明宣传月，其他时间每月开展一次消防教育系列活动，每次由一个学院承办，发挥其自主权，打造“一院一特色、一院一精品”模式，构建平安校园建设长效机制。“3”是每日严格执行三项检查。围绕电动车治理工作，严查公寓内电瓶车充电、飞线充电等行为，构建“群防群治”新局面；借助“公寓闸机+无感抓拍+人员排查”，形成“技防+物防+人防”的管理模式，将归寝时间设置为每周日至周四22点30分、周五周六23点，确保检查工作全年无休，杜绝学生无故晚归。通过以上做法，学生晚归比例大幅减少，成效显著；进一步落实学生公寓安全检查工作，杜绝私拉乱接、无人带电运行、存放及使用违章电器等问题。每年开展安全卫生抽查130余次，安全违纪情况大幅减少，持续推行平安社区建设。

三、倾爱心，提升学生社区服务质量

始终秉持“234”工作理念。“2”是立足两个阵地，即大学生事务发展中心和网格管理服务群，构建“网络服务+面对面服务”双保障机制，稳步提升“‘一站式’综合服务”，共建学生社区事务办理的“信息超市”，业务范围涵盖调宿、退宿、钥匙借用等三十余项。以公寓楼为单位，建立十六个网格管理群，物业楼长、学生楼层长、舍长及厂家维修人员及时沟通、处理各类问题。“3”是依托三支队伍，即思政工作队伍、物业服务队伍、学生管理队伍。深入开展“辅导员进公寓”制度，将思政教育场景转换到学生熟悉的地点，使交流氛围更轻松，让沟通方式更有效，学院党委副书记、专职辅导员走访学生公寓每周不少于3次；每周四以学院为单位集体深入学生公寓，开展卫生安全普查工作，重点关注各类风险点。物业部门细致落实学生公寓值班值守、维修维护、消防巡查、应急处突、卫生清洁等工作，牢固树立“守好服务第一线、把好服务第一关”的宗旨意识。学生组织负责协助完成各类日常检查工作，监督物业工作开展情况，反馈学生合理诉求，真正实现自我教育、自我管理、自我服务。“4”是创建四个渠道，即在每栋公寓楼门口安置“学生公寓常用表格公示栏”，让学生一键扫码下载，让贴心服务更进一步。持续完善公寓网格化管理，在每层楼宇张贴“楼层长信息公示栏”，畅通学生公寓的线下反馈机制。推行“服务意见一码通”，保证及时收集各类意见和建议，提升服务质量。在每栋学生公寓设立“便民服务点”，配备简易医疗及常见生活用品，包括口罩、创可贴、针线盒、打气筒、雨伞等。

四、立精心，加强学生社区文化建设

稳步形成“234”工作格局。“2”是两个文化品牌，即扎实做好“彩虹文化节”，打造“建大公寓年度盛会”，围绕党建引领、志愿服务、学风建设、安全稳定、个性发展等七个板块，分别赋予七种颜色，截止2023年底，参与人数超过10万。立足“社区互动日”，每月深入“一间”活动室，围绕“一个”新主题，开展“一项”新活动，加强宿舍文化、宿舍园区文化建设，开展书法体验、国学文化、手工制作、烘焙技巧、读书沙龙、缝纫技能等二十余类活动，实现学生社区全面内涵式发展。“3”是三个文化载体，即依托公寓文化墙、文化长廊、宣传栏，筑牢文化育人阵地，每月更换宣传主题和内容，包括“优秀学子、社区安全、征兵入伍、党史教育”等板块，着力提升公寓育人实效。“4”是四个品牌栏目，即“彩虹传媒”抖音号、“学在建大”公众号的“彩虹社区”、“寓情笔记”、“公寓之声”板块，切实提升宣传力度，讲好公寓故事。在抖音号建立四个宣传主题，“食在建大”围绕校内美食、“游在建大”宣传校园建筑及美景、“学在建大”邀请专业教师及优秀学子分享心得，“爱在建大”聚焦心理健康，助力学生健康发展。“彩虹社区”以文化活动、文明行为养成等为切入点，稳步推进“彩虹社区”建设。“寓情笔记”以住楼辅导员为主体，分享他们在住楼过程中遇到的趣事，以及他们在此过程中的教育、管理、服务举措。“公寓之声”立足社区辅导员、二级学院围绕社区建设开展的一系列工作，通过提炼做法、挖掘典型、总结理念等，进一步营造“比学赶帮超”的浓厚氛围。