华中师范大学心理学院立足心理学专业优势，聚焦大学生心理健康核心痛点，创新打造“四维共情+数字护航”心理育人模式，通过系统化共情培养、精准化危机干预、专业化服务支撑，构建起“预防-干预-成长”全链条心理服务体系，为新时代高校心理健康教育高质量发展提供可复制、可推广的实践样本。

一、锚定现实需求：找准心理育人的“核心靶点”

当前，大学生群体面临学业竞争、人际适应、未来规划等多重压力，心理健康问题日益凸显。与此同时，高校心理咨询资源供需矛盾突出，传统心理健康教育多停留于理论知识传授，缺乏情感体验、行为训练与价值内化的系统设计，难以满足学生个性化心理需求。

心理学院立足这一现实困境，结合学科专业特色，以“共情能力培养”为突破口，构建分层分类的心理服务体系：面向全体学生开展共情素养培育8期，筑牢心理健康“第一道防线”；面向有情绪困扰学生实施共情疗愈干预15期，打通心理支持“快速响应通道”；依托教育部华中师范大学心理援助热线平台、打造“朋辈”心理助人课堂、通过数字化技术破解传统工作“信息碎片化、跟踪不及时”难题，形成“专业引领、朋辈协同、数字赋能”的心理育人新格局，切实将心理健康教育融入学生成长全过程。

二、创新培养体系：打造“四维共情”育人闭环

学院以“认知-体验-实践-辐射”为核心逻辑，构建系统化、全方位的共情培养模型，推动共情能力从“理论认知”向“行为自觉”转化，实现从“个体成长”到“群体辐射”的层层递进，让心理健康教育真正“活”起来。

（一）认知科普：让共情知识“可学可懂”

围绕“共情是什么、为何重要、如何践行”三维目标，打造多维度知识传播矩阵。线下开设“共情理论系列大讲堂”20期，邀请江光荣、任志洪等临床心理学专家、资深心理咨询师解析共情的认知与情感双维度；编制《共情能力提升手册》供学生科普阅读，帮助学生建立科学系统的共情认知；线上依托微信公众号，定期推送“共情小课堂”短视频，将专业心理学知识转化为通俗易懂的生活智慧，让共情学习融入日常。

（二）体验内化：让共情感受“身临其境”

创新设计沉浸式、互动式体验活动，让学生在情感共鸣中感知共情的力量。开展“巴林特小组”团体辅导，通过“故事分享-角色演绎-反思交流”环节，引导学生站在他人视角理解情绪与需求；举办心理情景剧大赛，学生通过自编自演，将校园人际矛盾、学业压力等现实问题融入剧情，在角色扮演中体验不同角色的心理状态；引入音乐疗愈体验活动，邀请专业音乐治疗师通过音乐律动、即兴创作等方式，帮助学生放松身心、提升情绪敏感度，有效缓解学业焦虑与人际压力。

（三）实践赋能：让共情行为“落地生根”

搭建“校园-社区-社会”三级实践平台，推动共情能力从“课堂”走向“生活”，让学生在服务他人中实现自我成长。开展“银龄共情”志愿服务，组织学生志愿者与阳光家园、蜗牛家园等社区养老院老人结对，通过倾听生命故事、记录人生经历，在代际互动中提升共情能力；举办“共情周”系列活动，在校园内营造“懂共情、会共情、善共情”的浓厚氛围；组建“春雨共情使者团”，深入武汉市圆梦家园等社区、华中师范大学第一附属中学、鄂州高中等中小学开展心理科普讲座、青少年心理辅导，将共情理念与心理知识传递到更广泛的社会群体中。

（四）辐射引领：让共情力量“星火燎原”

建立“共情使者-班级-学院-全校的辐射链条，扩大育人覆盖面与影响力。选拔“校园共情使者”，通过系统培训后，在全校范围开展“共情小讲堂”“新生共情破冰游戏”等活动，帮助更多学生提升共情能力；依托“华小助”心理助人技术AI训练系统，学生可随时随地开展重述、情感反映、共情技能训练，系统通过自然语言处理技术实时反馈改进建议，有效弥补传统实训资源不足的短板。

三、数字赋能升级：筑牢心理危机“智能防护网”

针对传统心理危机干预“响应慢、跟踪难、数据散”的痛点，学院研发“一生一策”心理关爱微信小程序，构建“数字化识别-精准化干预-动态化跟踪”闭环体系，助力教育部“学校-院系-班级-宿舍”四级预警机制落地见效，让心理危机干预更“准”更“快”。

（一）全维度档案：让学生状态“一目了然”

辅导员为学生建立电子心理成长档案，涵盖基本信息、家庭背景、情绪状态、学业压力、人际适应、诊断就医等维度，结合专业测评数据，标注危机等级，实现“一人一档、动态更新”。每月一谈，详谈、彻谈，重点群体每周关注学生情况，纳入档案管理，持续跟进学生事实情况和当下状态。

（二）智能化预警：让危机信号“及时捕捉”

小程序设置“关键字智能检测”功能，对学生“情绪树洞”中的“自杀”“自伤”“活着没意思”等风险词汇实时监测，触发预警后1小时内通过短信、系统通知双渠道提醒辅导员介入；根据危机等级配置个性化跟踪方案，系统自动生成心理状态分析报告。

（三）个性化服务：让心理支持“温暖直达”

针对不同学生的心理需求，推送定制化、有温度的服务内容。对有情绪困扰的学生，定期发送天气提醒、用药提醒等“关爱短信”；为重点学生开通“线上问诊”绿色通道，学生可预约心理咨询师，咨询过程全程录音存档（严格保护隐私），方便后续复盘与跟进；设置“谈话记录”模块，辅导员可实时记录与学生的沟通内容，系统自动提醒下次谈话时间，确保干预过程连贯不中断，有效提升心理服务的连续性与专业性。

四、育人成效显著：书写心理育人“华师答卷”

经过两年实践，“四维共情+数字护航”心理育人模式成效显著，形成“个体成长、体系完善、社会认可”的良好局面，切实将心理健康教育的“软实力”转化为学生成长的“硬支撑”。

在个体成长层面，参与共情培养活动的学生，共情能力显著提升，焦虑情绪明显缓解；在体系建设层面，形成“专业团队督导-辅导员主导-朋辈骨干参与-数字系统保障”的心理健康服务闭环；在社会影响层面，“春雨服务队”获“湖北省五四青年奖章”，“春雨服务队党支部”获批第三批全国党建工作样板支部。

下一步，华中师范大学心理学院将持续深化“四维共情+数字护航”模式，以专业力量守护学生心理健康，切实将“重视心理健康”的部署要求转化为育人实效，为培养担当民族复兴大任的时代新人筑牢心理根基！