近年来，面对师生对美好校园生活的向往与高品质校园安全期待，武汉大学安全保卫部门立足岗位之责、职责所系、师生所需，坚持“管理就是服务、管理就是提醒、管理就是教育”工作理念，集中民智、凝聚民心、改善民生，以办好年度民生实事为抓手，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好全校师生关切的重点、难点和堵点问题，多措并举画好服务师生最大同心圆，不断提升全校师生实实在在的获得感、安全感、幸福感。

一、把好方向，理清思路，在统筹部署上用“心”

近年来，随着时代发展，师生对美好校园生活的向往也不断提升，顺应师生对高品质校园安全的期待与需求，是学校安全保卫部门应尽职责。武汉大学保卫部党总支坚持以服务学校高质量发展和服务师生为导向，充分发挥党组织“轴心”作用，将党建工作与业务工作紧密结合，通过党建工作引领推动业务工作，并用业务工作来检验党建工作成效，实现党建工作与业务工作同向聚合、深度融合。通过设立“党员先锋岗”“党员责任区”以及开展“我的岗位我负责，我的工作请放心”大讨论大实践活动，引导党员干部职工积极做好本职工作，在联系服务师生、推进“三全育人”以及完成重大安保任务发挥示范带动作用。近年来，累计开展服务师生专题党支部活动达20余次，保卫部领导班子持续带队开展“走进院系”活动达50余次，切实让管理工作主动走进师生、服务师生、保障师生。

二、集思广益，履职尽责，在创新服务上用“情”

师生对校园安全诉求在哪里，安全保卫工作就跟进到哪里。

近年来，针对师生反映外卖存放环境问题，学校积极联系美团、饿了么等外卖服务商，在学生取餐集中的9个校门安装“智能外卖取餐柜”，解决好配送服务的“最后一百米”。依托“智慧交通管理平台”对违停超速车辆加强管理，机动车在校园道路行驶超过限定时速10%的，通过短信对车主进行温馨提醒；超过限定时速20%以上不到50%的，且一个月被抓拍三次的，对其违规行为予以相应处罚，在“智慧珞珈”平台专门设置交规考试栏目，师生通过交通学习考试可以消除违规行为1次，切实做到用心用情做好教育提示。持之以恒开展“交通护学岗”，在每日学生上学放学高峰期，投入200余名安保力量，在重要路口、路段疏散交通，确保师生通行安全；在人流、车辆通行频繁区域增设3个高清测速卡口系统，在16个路段设立违停球机，通过信息化手段进一步提高了校园交通管理效能。搭建学校保卫部与公安警种联动平台，协调落实“一校三警种驻校”机制，明确学校驻地派出所6名公安民警驻校办公，着力解决急难愁盼问题，织密织牢安全保障网。组建400余人的校园常规巡逻力量开展“日巡夜查”和“凌晨行动”，把师生对高品质校园安全的向往变为现实。全力推动《武汉大学电动自行车管理暂行办法（试行）》出台，确保管理有章可循，邀请公安交警部门进校，设立“流动车管所”为师生开展非机动车辆上牌服务。集中力量对长期停放在校园公共区域的废旧非机动车1600余辆进行清理，协调四家共享电动车运营商进校开展电动自行车回收工作，校园交通环境得到了有效净化。针对珞珈门外环境脏乱差现象，主动致函武汉市政府部门，经多方努力沟通，洪山区政府对珞珈门沿线道路进行了翻修、公交车站进行了迁移、广场围栏进行了拆除。同时，积极协调交管部门对茶港门外的围栏进行拆除，允许车辆从洪山侧路直行经茶港门进校。持续开设安全教育前置课程，将课程纳入学校迎新系统，2023级所有新生全部参与学习，学习覆盖率及学习及格率均达到100%。在迎新季举行的“新生电动自行车骑行训练营”活动冲上微博热搜，被高校保卫部门推广和网民点赞。全体保卫人员365天在岗在位，校园“110”联动指挥中心全年24小时值守，接续开展“深夜护学”行动，为师生筑牢安全屏障。

三、创新方法，强化宣教，在教育提醒上用“爱”

学校主动适应新形势新要求，安全保卫部门创新开设“平安珞珈”微信公众号，发布原创推文500余篇，总阅读量达80万，WCI指数整体传播力、篇均传播力、头条传播力、峰值传播力在校内组织机构微信公号排名靠前，截止目前关注用户7.9万+。充分运用利用“珞珈直通车”数据赋能，分析师生对校园安全所思所盼，抓住反映集中问题，精准施策，强化整改；“珞珈直通车”回复办结率达100%。持续面向师生开展“走进保卫部”活动达120余次，面对面听取师生意见和建议，不断提升加强师生对保卫工作认知度与理解度。相继开展校园安全文化作品大赛、安全知识竞赛等主题活动，收集师生文化作品大赛作品80余件，100余支学生队伍争先报名参加安全知识竞赛，师生参赛热情高涨，学习安全意识进一步得到提升。联合武昌区国家安全委员会办公室、武昌区政法委员会、校团委组织开展“全国国家安全教育日—走进武汉大学”系列主题教育宣传活动，发放宣传册5000余册，以喜闻见乐的形式让国家安全知识走进广大师生，推动总体国家安全观深入人心。首次组织全校78个二级单位行政副院长赴湖北警官学院开展安全培训实操活动，激发了进一步做好安全工作的积极性、主动性和责任感。通过学校教师群以及“以学生为本”工作群及时回复师生诉求，做到师生有呼及时应、有难及时帮。