为深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要论述精神，打造平安和谐校园新标杆，力争做到“小事不出校，矛盾不上交”，浙江经济职业技术学院紧紧围绕“教得好、防得牢、处得早、化得了”的平安目标，加快推动“枫桥经验”与现代科技深度融合，坚持创新发展工作思路，以数字化整体性治理为依托，智治为用，建立以“平安经院一件事”为基座的数字应用平台，创新建立“共建+共享、联防+联调、线上+线下”的高校基层治理新模式，确保“教育安全”。

一、党建引领，共建+共享，引领校域治理新思路

坚持“大党建”统领“大治理”。成立学生社区党支部，建立联建协作模式，实现四级组织覆盖，形成共治共享治理模式。成立11个党员工作站，68个党小组，以及“枫桥式”警校共建服务站和笃行书院等机构，为学生社区提供六位一体化服务。建立学生社区基层治理联席会议制度，2023年召开8次联席会议，探讨并解决治理问题，构建人人参与、人人尽责的学生社区治理共同体，发挥每个人的作用，共同推动学生社区和谐稳定发展。

“枫桥式”警校共建服务站

坚持“小网格”编织“大服务”。根据公寓楼栋数量、学院分布特点以及社区学生人数等因素，实体化运行“网格微阵地”，按照6人标准把学生社区划分为1662个网格，将党建、住宿、卫生、安全等事项纳入网格化管理，实现“一网统管”的管理目标。采取“线下+线上”方式收集学生诉求，推动“网格预报、社区报到”工作模式，构建“实时报送—分拣处置—销号反馈”的闭环管理机制，形成“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式。2023年建立师生“需求清单”36项，盘点学生社区“资源清单”12项，大大提高了服务质量和效率。

二、多元共建，联防+联调，创新矛盾纠纷化解新模式

坚持“警校共建”联防。联合属地公安成立全省首家“枫桥式”警校共建服务站，构建集矛盾调解、法律服务、安全咨询、民生帮扶、办事服务等功能于一体的“一室三中心”工作平台。创新推广“治安联防、矛盾联调、问题联治、事件联处、平安联创”的“五联”工作模式，打造“铁哥说理”“安全青年说”等服务品牌，构建平安对策共商、社区要事共议、矛盾纠纷共解的平安共同体，努力打造平安和谐校园。2023年共受理矛盾纠纷19起，调解成功率和满意率达100%。

“铁哥说理”服务品牌

坚持“师生组织”群防。成立学生自治自律委员会，集结党员、入党积极分子、楼层长、寝室长、信息员、志愿者等群防力量，组建“专业顾问团”“教师调解员”“老兵联络员”“朋辈帮扶员”4支调解队伍，组团式提供全方位调解服务。打造“心灵会客厅”“舒心之家”等服务平台，创新推出“一事五员”的网格化调解机制，建立任务清单、统一调度、汇总流转、分类交办、会商办结、回访销号“六步”工作流程，强化闭环落实，全力推动问题化解。

三、数字共治，线上+线下，建立智慧校园新模式

坚持隐患矛盾闭环数据化管理。以数据模型为支撑，深入分析研判场所设备风险、人员动态风险和管理引导风险等三大类风险，涵盖23个方面，识别出332个风险点，1563个危险源。为了更好地管理全校的安全风险隐患，将学校安全风险隐患实行清单管理，并按照风险级别从高到低分别用红、橙、黄、蓝四种颜色标识，实行各部门风险隐患差异化管控，保证校园安全风险管控更精准、更有效。

坚持场景应用与社区治理相融合。开发“平安经院一件事”一网智治数字应用系统，建立“1+6+N”体系架构，打造“平安不出事”“服务不缺位”“矛盾不上交”“风险不失控”“安保不间断”“考核不遗漏”等平台应用。设置红色引领、事件上报、网格协同、一键联动等应用场景，解决高校基层治理中矛盾风险发现不及时、流转处置不闭环、部门联动不协同等情况。按照问题类、诉求类和服务类等3种类型，构建“网格员报送—网格长认领—数据实时传送—信息多方共享—五大员闭环处置—限时办结—考核评价”的校园事件处置机制，切实提高服务效率和工作闭环性，增强师生安全感和幸福感。2023年接到问题164条，全部实现线上闭环可视化处置管理。