福建江夏学院:“网格化、精细化、数字化”助力校园平安
福建江夏学院坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢固树立以人民为中心的发展思想,全面贯彻新发展理念,通过坚持以党建为引领、网格化管理为抓手、精细化服务为宗旨、数字化治理为举措,着力推动党的领导延伸到一线、党员干部下派到一线、公共服务下沉到一线,数字化赋能到一线,提升校园治理体系和治理能力现代化水平,以新时代高校“枫桥经验”助力学校高质量发展。
一、坚持以党建引领,筑牢堡垒在一线
校党委充分发挥举旗定向、总揽协调作用,始终坚持把党的领导融入校园治理各个环节,落实到行动上、体现在实效中。校党委理论学习中心组将“校园综合治理”“深化运用‘四下基层’制度”等作为专题,以提升政治能力为重点,进行深入研讨。学校先后出台《中共福建江夏学院委员会关于综合治理体系建设方案》《福建江夏学院关于加强法治校园建设的工作推进方案》等方案,通过“机关+学院”挂钩共建联创,设置党员先锋岗,推进党建引领基层治理体制机制创新,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员模范带头作用,形成党组织领导、基层行政单位主导多方参与、共同治理的基层治理体系,让党旗高高飘扬在一线,以高质量党建引领高质量发展。学校29个国家级、省级党建工作“标杆院系”“样板支部”全部高质量通过教育部党组、省委教育工委验收。
校党委理论学习中心组专题研讨“校园综合治理”
二、坚持网格化管理,打通壁垒在一线
学校以网格化管理模式为依托,落实校园管理主体责任,按照“横向到边、纵向到底”原则,科学整合资源力量。以学校领导班子集体、职能部门为主,设立学校校园安全工作“一级网格”;以各部门、处室、馆、中心、学院等为主,设立“二级网格”;以科室、班级等为主,在“二级网格”内设立“三级网格”;以学生宿舍、教学区域、办公活动场所为单元设立“四级网格”,并在“四级网格”中设置网格员。用好“网格+”模式,将各项工作有效融入网格化管理中,做实网格日志登记管理,实现网格内基础信息采集、师生民意收集、政策法规宣传、矛盾纠纷化解、安全隐患排查等服务“一张网”全覆盖,建立起“横向打破行政壁垒,纵向打通层级阻隔,消除条块分割障碍”的校园网格化安全管理工作格局,打通学校服务联系师生的“最后一米”。2023年秋季学期学生报到时遇上台风天气,面对开学、汛情的双重考验,学校充分发挥网格化管理优势,实行分管校领导包片、机关干部蹲守、二级学院干部抓点的联动工作机制,全校党员下沉一线,主动进入学生宿舍、食堂、图书馆等基础网格担任网格员、志愿者,统筹开展返校人员统计、安全隐患排查、生活服务保障等工作,“小网格”切实发挥“大作用”,有力保障了全校师生生命财产安全。
三、坚持精细化服务,解决问题在一线
近年来,学校狠抓作风落实,开展加强“学习型、服务型、实干型、和谐型”机关建设活动。在深入推进网格化治理工作中,按照问题早发现、整改早到位、矛盾早化解的要求,落实精细化服务理念,结合“我为师生办实事”原则,引进校园共享单车、校园公交等交通服务,开放学生生活体验馆、清风研习室、运动角等学生活动空间,开展电动车停车位规划、充电桩设置、景观水系提升等校园环境整治。通过召开师生座谈会、学生午餐会、进宿舍走访、校长信箱等形式,建立师生“需求清单”“问题清单”,健全问题“发现—上报—处置—反馈”闭环管理机制。排查整改各类安全隐患110余处,协调解决师生急难愁盼问题50余项,各类师生矛盾纠纷化解率达100%,实现师生事务共商、急难愁盼共解,做到小事自我解决,大事有人解决,难事研究解决,确保工作落实到一线、问题解决在一线、服务群众在一线、矛盾化解在一线,以实实在在举措推动各项重点工作任务落实落细。
学生在生活体验馆开展活动
四、坚持数字化赋能,提升质效在一线
为方便办事群众,尽量让师生“少跑腿”“零跑腿”,将生活消费、图书借阅、电器维修、宿舍门禁、校园出入人脸识别等基础信息纳入校园一卡通服务功能,开通你呼我应、会场预约、宿舍管理、在线报修、学生证预约办理、户籍办理等线上功能,建设智慧校园学生服务大厅服务窗口;发挥学校应急指挥中心功能,优化校园110接警服务;提升智慧消防建设水平,实现“一点感知、全网监控”;与辖区公安部门共建,建立大数据预警研判、群防群治一体联动工作机制。师生通过线上平台反馈问题,学校运用信息化把解决问题的最优资源配置迅速调配到一线,形成沟通会商、信息共享、协同处置的矛盾纠纷化解联动机制,为群众提供咨询、受理、调解全流程“一站式”服务,合力破解服务师生工作难题,提升校园治理能力和治理体系现代化水平,切实提高广大师生获得感、幸福感和安全感。
智慧校园学生服务大厅