一、破“程序化”桎梏，以情感共鸣筑牢双方沟通根基

“小刚，下午三点到我办公室一趟啊”“小双，有件事需要当面沟通，你啥时候有空？”此类标准化邀约模板，在常规学生工作中或许行之有效，但对于本就带着情绪困扰，或是多次参与谈心谈话的“常客”而言，极易引发抵触心理。

尤其部分受心理问题困扰的学生，早已熟悉谈心谈话的固定流程与模式，潜意识中将其等同于“走流程”“过形式”，往往会以各种理由委婉推脱，即便最终勉强赴约，沟通效果也收效甚微。破解“程序化”的困境，关键在于跳出固定框架，以“日常化关注”“多频沟通”替代“突击式约谈”。

辅导员应主动延伸观察触角，通过朋友圈动态、朋辈反馈、日常事务对接等多个渠道，精准捕捉相关同学的生活状态与情感需求。当某个时间节点确定要找哪个同学谈心时，要及时利用好课间间隙、校园偶遇、线上闲聊等碎片化场景，开展短平快的轻量互动，既不给同学们造成“被约谈”的心理负担，也能逐步消解其对“辅导员”身份的刻板印象。须知，长期的“无交流”与突然的“重点关注”，容易引发同学们的猜忌与防备，而持续、自然的情感联结，才能让我们的同学们放下谈心戒备，为重点和深度沟通奠定基础。

二、避“功利化”误区，以循序渐进搭建师生信任阶梯 

很多辅导员老师都在困惑，为何我满怀善意地谈心邀约，会遭遇学生的无情拒绝？往往症结在于谈话中潜藏的“功利化”倾向。

在多数学生的认知里，经历了义务教育和高中教育阶段，“被老师约谈”在很多人的心里往往将“即将被批评”“马上被教育”画上等号。

面对那些并不是触犯原则性错误而需要面谈的同学们，若辅导员在邀约之初便过于直白暴露沟通目的，或是谈话伊始便直奔主题、缺乏循序渐进的铺垫与过渡，即便出发点是关心爱护，也容易让本就心存抵触的学生将沟通定义为“被动说教”，进而关闭心门，导致后续沟通难度加剧。对于师生互动较少、性格内向且需要长期关注的学生，谈心谈话更应摒弃“一锤子买卖”的功利心态，要秉持“润物细无声”的耐心。

从邀约环节的委婉表达，到谈话过程的话题延展，都应遵循“循序渐进”原则。可先从学生感兴趣的热点话题、近期生活、校园感受等生活化内容切入，逐步拉近距离、营造轻松氛围，再顺势引导至核心问题。良性的师生互动从来不是单向的“任务式沟通”，而是基于尊重与理解的双向奔赴，唯有让学生在循序渐进的沟通中感受到真诚与温度，才能逐步卸下心理防线，主动敞开心扉。

三、弃“单向输出”模式，以“倾听+赋权”激活学生主体意识

很多同学抵触谈心谈话的深层原因，在于反感“被定义”“被指导”的被动处境——全程被动聆听大道理、接受指令性要求和服从性安排，自身的想法与感受得不到重视，辅导员老师急于量化完成谈话任务，学生自然会丧失沟通意愿，也很难建立纯粹的师生信任。

真正有效的谈心谈话，绝非辅导员的“独角戏”，而应是“引导者”与“表达者”的良性互动，核心在于通过“高质量倾听”与“赋权式回应”，让学生成为沟通的主角。在沟通中，应尽量摒弃“你应该怎样”“你不能怎样”的命令式表达，多用“是什么让你产生这样的感受呢？”“对于这件事，你有哪些想法或计划呀？”等开放式提问，将话语权真正交还学生。开放式提问的核心要义，在于“不预设答案、不评判对错”，让学生感受到“我的感受被看见、我的想法被尊重”，而非“我又要听说教了”，从而主动放下抵触，倾诉内心真实的困惑与诉求。

同时，要以“共情式回应”替代“否定式反驳”，当学生表达焦虑、迷茫等负面情绪时，先接纳其情感体验，再引导梳理问题；辅导应善用“我的学生时代”这个话题，以个人经历拉近彼此距离，“我前些年像你这么大的时候也会这样”“正因为我有过这样的经历，而且就在几年前”，这样通过非刻意场景降低沟通压力、以循序渐进拉近距离、用倾听赋权激发表达意愿，才能让学生从“害怕谈心、抵触谈心”转变为“主动谈心、信赖谈心”。

“努力成为学生成才路上的人生导师与健康生活的知心朋友”——这句箴言，始终是我们深耕辅导员工作的初心与锚点。而谈心谈话，也从来不是照本宣科的模板化流程，而是一场以心换心、双向奔赴的心灵邀约。当学生身陷困境、遭遇迷茫，比起急着给出答案、纠正问题，更重要的是要以同学们的感受为本，先帮他们卸下情绪的包袱，消解内心的壁垒。

尤其是那些对师长心存戒备、习惯沉默寡言的同学，更需要我们跳出程序化、功利化的桎梏，放下单向输出的执念：用课间偶遇的一句问候玩笑、朋友圈里的一个点赞评论，让日常化关注融化疏离；用从兴趣话题到核心困惑的自然过渡，让循序渐进的耐心筑牢信任；用“你的感受我懂”的共情倾听、“你可以为自己做选择”的赋权回应，激活他们向内探索与主动表达的力量。我们作为辅导员，要做就做那个温柔而坚定的守桥人、引路人，把同学们放在心上，同学们才会把我们的叮嘱听进心里。