一、案例简介

自2012年12月试点推广建设易班以来，厦门大学始终以立德树人为根本任务，秉持“学校组织、网络搭台、师生唱戏、共创共享”的推广理念，贯彻“通过平台聚起来、通过服务拢起来、通过内容带起来、通过研究抓起来”的建设思路，以网络文化工作室为依托，提供技术、人才和运维支撑，深化易班校本化融合，探索形成具有厦门大学特色的易班推广建设模式。学校充分发挥学生主体作用，积极开展网络主题活动、网络产品研发和网络技术服务，让学生真正“动”起来，让人人参与易班推广建设的氛围“浓”起来，使易班真正成为集“思想教育、教学服务、生活服务、文化娱乐”四位一体的网络阵地。学校于2015年11月获评首批“易班全国共建工作示范单位”。

二、案例分析处理

（一）以搭建平台为抓手，夯实易班推广建设的基础

厦门大学立足学校实际，加强组织保障，以搭建平台建设为抓手，夯实易班推广建设的基础。

1.完善保障体系。一是专门成立网络文化建设工作领导小组；由校党委副书记担任组长，相关职能部门主要负责人担任成员。领导小组下设网络舆情研究中心、“i厦大·易班”发展中心、 “i厦大·易班”工作站、大学生网络文化工作室、网络文化产品研发工作室，协调校内资源，对接易班和其他新媒体平台建设，给予政策扶持、队伍保障和经费支持。二是建立校、院、班三级工作机制；通过会议制度、值班制度、信息反馈制度和意见汇总制度，加强对易班建设的督促和指导。三是提供资源支持；专门配置80平方米的场地用于易班网络平台的建设推广，划拨专项办公经费用于易班建设推广，面向学生设立50个勤工助学岗位，从人力、物力、财力等方面为推广易班建设提供资源支持。

2.培养学生团队。为了能让易班更符合厦大学生的需求，充分发挥学生在校园网络文化建设中的主力军作用，厦门大学着力打造学生骨干团队。一是建设一支学生研发团队，发挥学生聪明才智，鼓励他们通过自主研发、团队协作等方式,依托微信、i厦大、易班平台，开发相关应用。二是建设一支管理运营团队，依托易班发展中心和易班工作站，指导学生开展站务管理、需求调研、宣传推广、活动策划等。三是组建一支网络内容建设团队，整合校内外各项资源，通过大学生网络文化工作室，加强网络文化内容建设，并提供学生喜闻乐见的新闻资讯等。

（二）以服务学生为宗旨，增强易班品牌文化的黏性

厦门大学重视校园网络文化建设的服务内涵，以服务学生为宗旨，发挥学生主体性，依托网络文化工作室开发产品和整合资源提供服务，增强易班平台的黏性。

1.突显校本特色，开发周边产品提供贴心服务。厦门大学借助易班平台的开放性，开发周边产品实现易班、“i厦大”手机APP、“两微一端”之间的端口对接，资源共享。一是开发“i厦大”轻应用群。整合学校各个信息系统和数据库，方便学生通过易班或者“i厦大”手机客户端随时随地查询学习成绩、个人课表、宿舍电费、图书借阅等情况。二是开发融媒体平台。厦门大学将易班与微信结合起来，开发“易抢票”、“返校同路人”、“签到有礼”、“扫码签到”、“校运会积分榜”等近10款产品，极大方便了学生活动的组织开展。三是借助易班平台进行二次开发。厦门大学依托NOVA网络文化工作室开发了“易问卷”、“易投票”等易班轻应用，学校师生均可简单快捷地发起在线调研和投票，极大地方便了学校各级单位开展调研工作。

研发轻应用打造“一站式”服务体系

2.整合优势资源，提供多元服务凝聚易班人气。厦门大学以服务学生成才为宗旨，强化信息沟通与数据共享，整合校内外优质资源，以易班为载体为学生提供多元化服务，增强了易班平台的吸引力。一是整合就业资源，加强求职指导。厦门大学开通“名企进易班”专栏，专项推送名企招聘信息到手机客户端中，避免遗漏求职资讯；结合学生职业生涯规划的需求，邀请国家高级职业指导师开通“就业‘刘’言板”，为学生答疑解惑，指点职场迷津。二是汇聚稀缺资源，实现价值最优。厦门大学借助“易抢票”形式，将“好钢用在刀刃上”，今年4月，厦门大学95周年校庆期间，易中天教授的讲座、著名经济学家张五常教授讲座、诺贝尔经济学获得者讲座等8195张门票通过“易抢票”轻应用来“抢”，参与易班抢票的师生达14347人，易班平台访问量突破30万人次。三是把握学生需求，推送重要资讯。“厦大易班”公众号专门开设“大熊推荐”、“有活动、约不”两个栏目，搜集、整合校园重要信息并快速推送，大力宣传《黄河大合唱》、《长征组歌》、《陈嘉庚》、《哥德巴赫猜想》等校园文化精品，以“精品”感染凝聚“精英”。

（三）以内容建设为主线，把握网络文化建设的方向

厦门大学在易班推广建设中始终坚持用户需求导向，坚持“内容为王”，坚持正能量传播，以内容建设为主线，引领网络文化发展总体方向。

1.唱响主旋律，传播网络正能量。一是开展主题教育活动。厦门大学依托易班平台开设“红色专栏”，深入开展中国梦教育，引导学生自觉践行社会主义核心价值观，潜移默化地引领学生健康成长。如结合烈士纪念日，纪念世界反法西斯战争暨抗日战争胜利70周年活动、建党95周年等关键时机，将社会主义核心价值观教育融入其中，引导学生在易班平台留言致敬，得到了学生的广泛认可和热情参与。二是创作正能量网络作品。厦门大学及时将网络文化建设拓展到微信平台，实现“易班”与微信的双向融合，推出一批立足校园、贴近实际、可读性强且充满正能量的网络作品，充分展现学生的良好精神风貌。

易班节庆版明信片：国庆节

2.找准切入点，传递校园好声音。一是把握关键节点。厦门大学将新生入学教育部分课程迁移至入校前，利用易班网络开展线上入学教育，共开设9门在线课程，约4000名新生参与学习；组建易班客服“大熊团队”，实现校生实时在线沟通，答疑解惑，及时发现、协调解决学生网上诉求，迎新活动为易班做好了“印象管理”，极大提高了易班平台的吸引力。二是抓住需求点。厦门大学找准新媒体与本校文化的融合，将校园品牌活动、特色活动通过网络平台进行展示和推广，策划最受关注、最受欢迎、最具影响力的网络文化活动，大大提高了师生对活动和平台的关注度和使用率。如举办了 “优秀毕业生评选”、“我最喜爱的十位老师评选”“‘微’言大义”等易班网络投票活动，开展了 “易起爱厦大”广场活动“青春不限，创易无限”“易起爱厦大”网络文化节等线上线下相结合的活动。

（四）以理论研究为支撑，探索网络文化建设的规律

厦门大学重视校园网络文化建设的理论研究，把易班建设、推广工作与网络文化研究工作紧密结合起来，及时总结提炼易班建设推广的实践经验，形成实用性研究成果，指导学校网络文化建设和网络思想政治教育工作开展。

1.加强理论研究。通过课题立项的方式科学认识网络文化建设规律，深化网络思政的主体、对象、空间与运行规律的研究，不断提高网络思政教育的前瞻性、针对性和实效性。如厦门大学积极承担上海市教卫工委委托的横向课题，主动申报教育部思政司发布的“2015年教育部人文社会科学研究专项任务项目（高校思想政治工作）”，鼓励辅导员队伍申报省、市、校各级网络文化建设相关研究课题，并予以重点资助。

2.注重经验总结。厦门大学注重经验总结，着力把握网络文化建设的困境，从网络内容、工作机制和工作方法等方面进行深入调查研究。针对易班推广和网络文化建设，设计专项调查问卷，形成10余项调查报告，撰写的易班推广建设工作典型案例荣获福建省思政年会一等奖、厦门大学首届机关优秀案例征集评选“十佳案例”，为优化网络文化建设工作机制、加强网络思想政治教育提供具有前瞻性的规划与策略。

三、案例思考

（一）坚持学生为本，发挥基层的创造力

厦门大学秉承“学校组织、网络搭台、师生唱戏”重要理念，以组建“网络文化工作室”为抓手，突出学生主体地位，注重学生的参与和体验，着力校园网络文化创造性建设，让学生真正“动”起来，让人人参与网络文化建设的氛围“浓”起来。2015年，学校从32个网络文化工作室之中遴选了5个示范性工作室。其中，E维、NOVA、贝壳、大熊等网络文化工作室作为主要支撑力量，为厦大易班校本化推广建设提供了强大的技术、人才和运维支撑。2016年，厦门大学协同教务处依托“大创”平台，投入100多万元支持120个网络文化工作室建设，进一步调动学生的积极性，发挥学生的创造性。

（二）坚持“内容为王”，增强易班的吸引力

厦门大学抓住当代青年学生“无人不网”“无处不网”“无时不网”的生活状态，遵循“内容为王”的建设规律，依托网络文化工作室开发形式多样、内容丰富、立意昂扬的网络文化作品。自2013年12月全面启动易班推广建设以来，厦门大学成功开展了“信仰的力量”、“身边好故事”、“‘芙蓉学子·榜样力量’优秀大学生评选”、“我最喜爱的十位老师评选”、“校园好声音”等300多项内容丰富、正能量饱满的网络文化活动，受到了学生的广泛认可和热情参与。“E维”工作室依托易班平台创作的新生入学教育系列微课程，涵盖理想信念教育、校史校情教育等9个方面，总共有10余万点击量，将厦门大学的自然风光、人文建筑、文化气质和校史校情传递给了每一个新生。

（三）坚持百花齐放，加强网络文化的渗透力

厦门大学顺应移动互联网快速发展的趋势，整合优势资源，以多维融合为工作重点，推动各方力量协同创新，鼓励在信息互动、资源共享的基础上，立足本单位特色，聚焦学生需求，打造一批网络文化精品，形成百花齐放、百家争鸣的网络文化建设局面。一是鼓励将班级建设与易班建设结合起来，形成“班级推动、全员参与、全面融入、全程互动”的易班建设格局，打造了一批线上线下协调发展的优秀易班网络班级。二是发挥学生网络文化工作室的积极性与灵活性，通过营造氛围、完善机制、搭建平台、活动推广等举措，积极开展网络主题活动、网络产品研发和网络技术服务，形成具有厦门大学特色的校园网络文化品牌，成效显著。